IT-Services

Systeme und Netzwerke


SYSTEME UND NETZWERKE

Wir sind Ihr kompetenter Ansprechpartner für Datei- & Netzwerkservices, Collaboration, Daten-Sicherheit, Verwaltung von Endgeräten, eine intelligente IT-Infrastruktur und Cloud-Services.

DATEI- & NETZWERKSERVICES

Wir sorgen dafür, dass Ihre Daten und Applikationen jederzeit sicher, Ort- und Zeit-unabhängig dem autorisierten User zur Verfügung stehen und das Plattform übergreifend.

Dafür nutzen wir verschiedene Standardlösungen wie Open Enterprise Server, Filr, Druckdienste wie iPrint von Micro Focus etc.

 

 

COLLABORATION

 

Wir ermöglichen eine effektive Kommunikation der beteiligten Personen:
über alle Unternehmensstandorte, unter Einbindung aller Projektpartner, externen Dienstleister, Servicepartner, Kunden und nicht zu vernachlässigen auch der Mitarbeiter des Unternehmens.

 

Für Ihr E-Mail-System setzen wir für Sie Lösungen wie GroupWise in Kombination mit GroupWise Messenger von Micro Focus ein. Damit erreichen Sie eine schnelle, sichere und auditierbare Kommunikation, inkl. Kalenderfunktion, Kontakt- und Dokumenten-Management.

Zur Zusammensetzung effektiver Projektteams, setzen wir die Team-Collaboration Plattform VIBE für Sie ein.

SICHERHEIT

Wir erarbeiten für Sie ein allumfassendes Daten-Sicherheitskonzept mit Firewall, Virenschutz, Endpoint-Security, Datensicherungskonzepte und der Sensibilisierung der Mitarbeiter gegenüber möglicher Bedrohungen. Unter Einbeziehung der Lösungen von Sophos, Kaspersky, Micro Focus und SEP.

Unsere Lösungen:

Next Generation Firewall Lösung: Unsere innovativen Firewall-Lösungen schützen nicht nur Ports, sondern können auf kritische Vorkommnisse aktiv reagieren und überwachsen neben der Kommunikation ins Internet auch die interne Kommunikation bis zum Client. Weiterhin sind die Lösungen in der Lage, über die neue Sandstorm Funktionalität, schädliche Mailanhänge und Daten von außen im Sophos Labor unter Quarantänebedingungen zu prüfen, bevor in Ihrem Netzwerk ein Schaden entsteht. Mit der Sophos Firewall können Sie jederzeit über eine Erweiterung der Subscription ein abgesichertes Firmen WLAN aufbauen, inklusive passender Access Points.

Die Firewall können Sie auch über unsere Firewall Cloud Lösung betreiben.

Mustererkennender und permanent aktualisierter Virenschutz lässt Sie ruhiger schlafen.

Unsere Virenschutzlösungen erkennen auch aktuelle Viren zeitnah und machen diese unschädlich. Dies ohne, dass dabei die Performance des Unternehmens-Netzwerkes leidet. Sie sind einfach zu administrieren. Auf Wunsch erfolgt die gesamte Betreuung durch uns als System-und Netzwerkpartner. Ihre eigene IT wird entlastet und kann sich auf die unternehmensrelevanten, Kernprozess unterstützenden Applikationen konzentrieren.

Unter Einbeziehung der Lösungen von Sophos und der Kaspersky Antivirenlösung erhalten Sie ein zweistufiges Virenschutzkonzept. Auch diese Lösung ist rein cloudbasiert nutzbar.

Wir entwickeln für Sie schlüssige Backup Konzepte zur vollständigen Datensicherung auch kritischer Daten im Mehrfachverfahren.

Als Partner der deutschen Firma SEP bieten wir Ihnen eine umfangreiche, performante Backuplösung zu günstigen Konditionen. Unsere Backuplösung unterstützt heterogene Plattformen und bietet neben den üblichen Agenten eine sehr effiziente De-Duplizierung der vorhandenen Daten, um die Sicherungsfenster bei wachsender Datenmenge trotzdem überschaubar zu halten. Außerdem wird dadurch ein einfaches Management und Reporting, sowie das Rücksichern Ihrer Daten gewährleistet.

Diese Backup Lösung können Sie über uns auch als Cloudlösung betreiben.

Weitere Informationen hierzu finden Sie unter unseren Cloud-Services unter Backup as a Service.

Wir garantieren Ihnen, dass Sie sich noch dann beruhigt zurücklehnen können, wenn Ihre Daten trotz Schutzmaßnahmen, durch Zugriff unberechtigter dritter Personen, korrumpiert wurden. Die von uns bereitgestellte Lösung von Sophos bietet eine Vollverschlüsselung. Selbst für den Fall das Daten in falsche Hände gelangen, können unberechtigte Personen damit nichts anfangen. Diese Funktionalität wird komplett im Hintergrund ausgeführt, ohne für die Mitarbeiter merkbaren Performanceverlust. Nur berechtigte Mitarbeiter erhalten die Daten unverschlüsselt angezeigt.

Unsere IT-Infrastruktur befindet sich in Hochsicherheitsschränken der Firma Rittal, mit eigener Brandmelde- und Löschanlage, Klimaanlage, sowie Schutz gegen Diebstahl und Vandalismus.

Beschreibung:

Micro Data Center Level E (Brandschutz F90 nach DIN 4102, Einhaltung der Grenzwerte delta T (50K), relative Luftfeuchte (85% über 30 Minuten), Schutzart IP 56 (Staub und starkes Strahlwasser) nach EN 60529, Einbruchschutz WK 2 Werkzeugangriff analog der DIN V ENV 1630 Rauchdichtigkeit in Anlehnung an DIN 18095)

VERWALTUNG VON ENDGERÄTEN

Wir bieten Ihnen Lösungen zur Verwaltung und effektiven Installation Ihrer Clients und mobilen Endgeräte. Dabei werden neue Geräte immer individuell mit der notwendigen Anwendungssoftware, richtlinienkonform und zeitsparend, eingerichtet. Das Patchmanagement gewährleistet, dass während des Betriebs das System immer den aktuellen Richtlinien entspricht und entsprechend sicher innerhalb der Infrastruktur verwendet werden kann.

Unsere Lösungen:

Wir setzten für Sie die Client und Server Management Suite MicroFocus Novell Zenworks ZCM für alle gängigen heterogenen Umgebungen ein. Zenworks ZCM ist nicht an Novell Umgebungen gebunden,  unterstützt MS-ADS und benötigt nur einen lesenden Zugriff per LDAP auf die ADS und oder NDS. Clientseitig wird Windows XP bis Windows 10 sowie Windows  Server 2008- 2012R2 unterstützt, sowie MacOS 10.11.x wie auch SUSE Linux und Red HAT. Hier wird die Softwareverteilung, RemoteControl, und Imaging unterstützt.

Für die Clientsicherheit steht Ihnen über ZCM eine volle Festplattenverschlüsselung für Windows Geräte zur Verfügung, sowie die volle Kontrolle von USB-Geräten und Anschlüssen. Weiterhin können Sie abhängig von der aktuellen Umgebung, in der sich der Laptop befindet, ein VPN-Client automatisch starten oder die lokalen Firewall-Regeln anpassen. Diese funktioniert ohne Verbindung zum Server mithilfe der lokal gespeicherten Regeln. Möchten Sie zusätzlich den Laptop fernsteuern, wird nur eine beliebige Internetverbindung benötigt. Dadurch wird Teamviewer o.ä nicht benötigt und der Datenverkehr geht direkt zu Ihnen und nicht über Dritte. Mit der Fernsteuerung ist auch eine 3-er Verbindungen möglich, um einen zusätzlichen Supportmitarbeiter mit sehen zu lassen.

Über die Fernsteuerung sind Sie immer Administrator und müssen dem User nicht das lokale Passwort mitteilen bzw. dieser User kann das Passwort nicht einsehen. Die Fernsteuerung wird über den Namen des Anwenders, der bei Ihnen anruft gestartet, keine IP, Rechnername o.ä. wird hierfür benötigt.

Für  Software Updates können Sie die Applikation sperren und zuerst das Update am Server durchführen und danach die MSI oder Setup.exe in Zenworks hinterlegen. Dadurch kann niemand mit dem alten Anwendungsclient auf die neue Version auf dem Anwendungs-Server zugreifen, sondern erst nachdem Sie die Version der Anwendung in Zenworks erhöht haben. Auch wenn der Anwender erst nach 3 Wochen auf sein Icon klickt, bekommt er zuerst die neue Version installiert und dann wird das Programm in der richtigen Version gestartet. Er kann nicht mit der alten auf die neue oder mit der neuen auf die alte Version zugreifen.

Durch die Zenworks Desktop-Links nach der Software-Installation haben Sie den Zeitpunkt, ab wann die Änderung aktiv wird, unter Kontrolle und können jederzeit die Einstellungen pro User, Location, Uhrzeit usw. individuell, wenn notwendig, anpassen.

Die komplette Administration findet state-of the-art über IE oder Firefox statt. Sie können so überall administrieren, wenn ein  Browser vorhanden ist. Sollte eine Anwendung einmal nicht mehr funktionieren, so ist kein Mitarbeiter des Help Desk notwendig, sondern der Anwender klickt auf sein ZENworks App Icon mit der rechten Maustaste und startet eine Reparaturinstallation der Anwendung, auch ohne Adminrechte. Damit sparen Sie enorm Zeit und folglich Kosten für die Betreuung Ihrer User.

Wir erstellen auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Software-Pakete für die automatische Verteilung und Anpassung Ihrer Windows Arbeitsplätze und Mobile Endgeräten; inklusive Test der automatischen Installation bei uns und Transfer der Anwendung in Ihre ZCM Umgebung.

INFRASTRUKTUR

Wir schaffen eine intelligente Infrastruktur für Ihre Anforderungen mit entsprechenden Switches und Router, sowie WLAN Lösungen. So sind alle Informationen innerhalb Ihres Unternehmens schnell und überall verfügbar.

Über die Sophos Firewall erhalten Sie von uns ein zukunftssicheres, geschütztes und gemanagtes WLAN, ohne großen Aufwand für Sie.

RECHENZENTRUM / CLOUD-SERVICES

Wir helfen Ihnen bei der Entscheidung, welches Hybrid Konzept das Richtige für Sie ist. Wir unterstützen Sie beim Erhalt der Produktivität Ihrer IBM i (AS/400), sowie der Pflege Ihrer RPG Anwendungen! Damit sichern wir Ihre Investitionen langfristig. Mit unserer State of the Art Infrastruktur in unserem Rechenzentrum, bieten wir Ihnen individuelle, modulare Lösungen an.

Unsere modularen Lösungen:

Mithilfe unserer RZ-Backuplösungen führen wir die Datensicherung für Sie als Dienstleistung durch und lagern Ihre Daten sicher und verschlüsselt. Für Sie sind keine Investitionen in entsprechende Hard- und Software notwendig und es entsteht kein zusätzlicher Aufwand für die sichere Lagerung der Datenbänder.

Unsere IT-Infrastruktur befindet sich in Hochsicherheitsschränken der Firma Rittal mit eigener Brandmelde- und Löschanlage, Klimaanlage sowie Schutz gegen Diebstahl und Vandalismus.

Wir bieten Ihnen als Micro Focus und SUSE Partner die Möglichkeit Ihre E-Mail-Infrastruktur auf GroupWise Basis von uns hosten zu lassen, ohne die Plattform wechseln zu müssen.

Neben der Bereitstellung von Collaboration Lösungen als SaaS, können wir auch Ihre gesamte Novell und SUSE Infrastruktur für Sie hosten.

Wir hosten ihre AS/400 Anwendungen und Daten auf unserer eigenen IBM i (AS/400) in unserem Rechenzentrum. Über unsere Datenanbindung schalten wir geschützte VPN-Verbindungen von Ihnen zu uns ins Rechenzentrum.

Mit unseren erfahrenen RPG-Softwareentwicklern und IBM i (AS/400) Systemspezialisten erhalten wir die Produktivität und Ihre Anwendungen solange wie notwendig am Leben.

Unsere  IT-Infrastruktur befindet sich sicher geschützt, in unserem Rechenzentrum, in Hochsicherheitsschränken der Firma Rittal, mit eigener Brandmelde- und Löschanlage, Klimaanlage sowie Schutz gegen Diebstahl und Vandalismus.

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